电子邮箱
提交问题描述、截图附件与数据查询需求。
service@im-feedback.com.cn
工作日48小时内回复06 / CONNECT
联系与反馈通道｜IM电竞中国区官方邮箱
通过官方反馈通道直连IM电竞运营团队，工作日48小时内回复。
48h
工作日响应
官方联系渠道
适合紧急问题或语音沟通反馈。
15778282421
请提前准备账号与设备信息用于信件往来的信息登记，不作为办公网点描述。
河北省石家庄市裕华区体育南大街388号
反馈渠道之一，支持信件方式联系官方反馈通道直连运营团队，工作日48小时内响应。
在线反馈表单
运营团队根据描述生成工单，分类处理并跟进。
反馈信息清单
- 账号信息：提交用户名或注册邮箱，便于定位数据。
- 发生时间：描述问题出现的时段与频率。
- 操作路径：说明复现步骤或所在页面。
- 截图附件：通过官方邮箱提交截图与详细描述。
表单提交入口
当前在线表单已并入邮箱与电话通道，可直接通过上述联系方式提交反馈。
响应时间与流程
01
工单提交
通过邮箱或电话登记反馈内容。
02
分类分派
按账号、数据、会员等类别分派运营处理。
03
处理回复
工作日48小时内给出方案或进度。
04
闭环回访
问题解决后留存工单记录，便于复盘。
反馈高峰期可能顺延至下一工作日，首次回执会通过邮件确认。
会员专属
IM电竞苹果版会员订阅
IM电竞苹果版会员可订阅推送，反馈通道直连运营团队。赛事期间，IM电竞国内站聚焦赛季脉络，选手数据胜率变化对照每轮刷新。
- 订阅选手数据变化推送
- 跟固定战队的数据分析内容按周归档
- 会员反馈享有同等48小时响应机制
地图位置
IM